Vorteile des Transfers:
Komfortables Auto, nicht neu, aber gut gepflegt.
Nachteile des Transfers:
Der Fahrer half nicht mit Dingen. Ich habe das Telefon während der Reise benutzt, nicht nur Anrufe :(.\ Es gibt einen Transporter und billiger, aber wir haben es spät herausgefunden.
Kommentare:
von Intui.travel:\ Danke für das Feedback. Wir, Intui.travel, sind ein Online-Buchungsservice für Transfers. Die Transferpreise und das Personal, das Ihre Bestellung bedient, werden vom Transportunternehmen bereitgestellt. Wir haben Ihren Kommentar an das Unternehmen weitergeleitet
Nachteile des Transfers:
Beim Anruf beim Transportunternehmen (wie im Voucher angegeben) um die Ankunftszeit des Autos zu klären, kam die Antwort, dass die Information über die Abfahrtszeit an die Hotelrezeption übermittelt würde. Dabei stellte sich heraus, dass die Rezeption keine Auskunft über die Ankunftszeit des Transfers gab. Rückruf bei der Hotline, die Antwort war, dass der Transfer um 16:40 im Hotel ankommen würde. Ich warte auf die Überweisung zur vereinbarten Zeit. Um 16:50 Uhr war der Shuttle noch nicht eingetroffen. Als ich die Hotline anrief, sagte man mir, dass sie die Info klären und zurückrufen würden. Sie riefen nur 20 Minuten später zurück. Um 17:10 Minuten mit der Aussage, dass der Shuttle in 10 Minuten ankommen würde. Das heißt, laut Betreiber sollte er um 17:20 Uhr ankommen. Und am Ende kam die Überweisung um 17:50 Uhr. Das heißt, ab der angegebenen Zeit verspätete sich der Transfer um 1 Stunde 10 Minuten. Ich kam um 19:20 Uhr am Flughafen an. Weniger als eine Stunde vor Abflug. Natürlich gibt es eine Warteschlange an der Rezeption. Ich habe es kaum bis zum Flugzeug geschafft. Ich bin mir sicher, wenn ich um 16:50 nicht zurückgerufen hätte, wäre die Überweisung gar nicht angekommen. Wahrscheinlich verließ er den Ort um 16:50 Uhr. Schreckliche Organisation und Arbeit der Verantwortlichen für die Transferverteilung.
Kommentare:
Von Intui.travel: Danke für das Feedback. Intui Travel ist ein Transfersuchdienst. Wir sind kein Transportunternehmen. Wir haben Ihre Informationen zur Analyse dieses Vorfalls an das Management des Transportunternehmens gesendet. Einzelheiten werden wir Ihnen mitteilen
Vorteile des Transfers:
Wir sind dem Fahrer sehr dankbar. Er kam fast pünktlich an. Er fuhr wunderbar und sagte sogar ein wenig über einen interessanten Ort auf dem Weg. Natürlich beim Be- und Entladen geholfen. Nochmals vielen Dank an ihn!
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Komfortables Auto, nicht neu, aber gut gepflegt.